В ФиаБанке начала функционировать система "электронной очереди"
В новом году клиентов ФиаБанка ждет нововведение: утомительные очереди останутся в прошлом. С 13января 2014 г. на площадке дополнительного офиса при головном офисе ЗАО "ФИА-БАНК" (Тольятти, Новый проезд, 8) начала функционировать система "электронной очереди".
Использование "электронной очереди" сделало обслуживание клиентов более
комфортным за счет равномерного распределения потока посетителей и четкой
организации процесса.
Первые клиенты, воспользовавшиеся системой электронной очереди отметили, что
теперь нет необходимости выяснять, кто в какое окно стоит и кто в очереди
"крайний". Достаточно лишь взять талончик, выбрав нужную услугу на экране
терминала, и расположиться в зоне ожидания. В офисе работают электронные табло,
на которых отображается информация о текущих вызовах, кроме того все вызовы
сопровождаются звуковым оповещением, поэтому можно спокойно почитать прессу или
ознакомиться с новыми услугами Банка и не бояться, что твоя очередь "пройдет".
В течение года ФиаБанк планирует оснастить все крупные офисы системами
"электронная очередь", чтобы обеспечить максимальный комфорт своим
клиентам.