ОНФ проведет мониторинг удовлетворенности жителей региона ответами чиновников на их запросы
В четверг, 4 сентября, состоялось заседание рабочей группы "Общество и власть" реготделения Общероссийского народного фронта (ОНФ) в Самарской области. Главный вопрос касался конструктивного взаимодействия чиновников с жителями области. Эксперты рабочей группы отметили, что зачастую чиновники пишут стандартные "отписки" на обращения граждан. Также члены рабочей группы единодушно сошлись во мнении, что житель, пришедший на прием, должен быть услышан, а не просто направлен по другим инстанциям. "Все сводится к дисциплине в органах власти. Если человек обращается в областную структуру, то она не может ему отказать в решении вопроса, если уже есть ответ от городских властей с отказом. В письме должно быть аргументированное разъяснение, кому отправлено данное обращение и когда будет получен ответ", - высказал свое мнение член регионального штаба ОНФ Владимир Золотарев.
По итогам заседания члены рабочей группы предложили провести мониторинг удовлетворенности жителей региона ответами на их запросы, а также подготовить инфографику федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ", в которой будет четко показано, куда может обращаться заявитель и в какие сроки ему ждать ответа.