Сделать стартовой
 
Электронный адрес РИА Смара Новости, Комментарии, Вопросы и Ответы, Политика и Экономика

Подробности / Политика

12:03 05 ноября 2013

Услуги социальной сферы пользуются особой популярностью на региональном портале госуслуг

Департамент информационных технологий и связи Самарской области определил самые популярные услуги на региональном портале госуслуг. Обновленная версия pgu.samregion.ru – была запущена в работу с апреля 2013 года. Был изменен дизайн сайта, модернизирована навигация, проработана юзабилити: портал стал удобнее и понятнее для простых граждан. Наиболее популярные услуги были вынесены на главную страницу сайта, чтобы пользователи не теряли время на их поиск по классификатору. Сегодня департамент информационных технологий и связи Самарской области подводит первые итоги работы обновленного портала.

Если смотреть на статистику по региональным органам исполнительной власти, то вполне ожидаемо, что лидерами по количеству обращений стали министерство социально-демографической и семейной политики и министерство труда, занятости и миграционной политики — 23,3% и 21,3% соответственно. Это логично, потому что именно в эти структуры обращается больше всего людей за услугами.

Следующая группа ведомств набрала примерно по 8-10%. В нее вошли такие структуры, как государственная инспекция по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники, министерство имущественных отношений, министерство образования и науки, управление записи актов гражданского состояния.

В числе наиболее востребованных услуг хочется особо отметить выдачу копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей, оформление семейного капитала, информирование о положении на рынке труда Самарской области и содействие гражданам в поиске работы. Именно эти региональные услуги пользовались наибольшей популярностью у жителей губернии.

На сегодняшний день, РПГУ способен предоставлять населению возможность, беспрепятственно получать доступ к информации о государственных и муниципальных услугах, оказываемых региональными ведомствами и органами местного самоуправления. Кроме того, в соответствии с требования Правительства, он позволяет жителям региона самостоятельно оформлять заявления на получение необходимых услуг в электронном виде и полностью контролировать процесс их обработки. И если к моменту запуска регионального портала государственных и муниципальных услуг, на нем было реализовано всего 75 государственных услуг, то к настоящему времени этот список существенно расширился. В первую очередь, за счет услуг предоставляемых не широкому кругу пользователей, а определенным социальным группам — многодетным семьям, студентам, безработным и специалистам агропромышленного комплекса.

Как и задумывалось, сегодня обновленный региональный портал государственных и муниципальных услуг стал для населения области основной площадкой по оказанию и предоставлению информации о государственных и муниципальных услугах. Уже в первом полугодии 2013 года количество граждан зарегистрированных в единой системе идентификации преодолело порог в 200 тысяч человек. Статистические данные по итогам второго полугодия еще не подсчитаны, однако, специалистам департамента информационных технологий и связи удалось вычислить среднемесячное количество заявлений на получение услуг и сервисов в электронной форме. Количество подобных обращений к pgu.samregion.ru уже достигло отметки в 90 тысяч. Если бы секрет успеха этого проекта не лежал на поверхности, такие показатели вполне могли бы стать неожиданностью. Однако, тот факт, что РПГУ уже сейчас способен сделать процесс получения госуслуг более комфортным и сэкономить ресурсы всех участников этого процесса, позволяет возлагать большие надежды на будущее электронных услуг.

Станислав Казарин, заместитель председателя Правительства - руководитель департамента информационных технологий и связи Самарской области:

- Мы считаем, что на данный момент, когда госуслуги только вступают в стадию активного развития, гораздо выгоднее содержать быстро изменяемые информационные системы, подобные РПГУ. Связано это с тем, что форма существующих государственных услуг, вслед за нормативной базой, может изменяться раз в несколько месяцев. Условно говоря, сейчас мы можем по несколько раз подряд менять формы подачи заявлений, потому что они постоянно уточняются и соотносятся с новыми практиками, новыми более удачными решениями. При таких условиях, портал, предоставляющий государственные услуги в электронной форме должны быть максимально мобильным и изменяемым.

Источник: Волжская Коммуна

Лента губернских новостей

13:11 Николай Меркушкин: "Тольятти ожидает второе рождение - в городе может появиться около 20 тыс. рабочих мест"

17:46 АО «Транснефтепродукт-Самара» завершило плановые ремонты на нефтепродуктопроводах и ЛПДС

11:41 Путешествие по Европе

20:00 Сопротивление изменениям в организации

13:17 Утвержден состав областного кабинета министров

09:02 В Самаре состоялось очередное заседание правительства региона

12:32 Николай Меркушкин: «Космодром «Восточный» имеет колоссальное значение для всей страны»

12:28 Николай Меркушкин и Максим Соколов приняли участие в слете бойцов стройотрядов транспортных вузов РФ

12:08 Глава региона провел рабочую встречу с послом Швеции

15:41 Николай Меркушкин и Максим Соколов открыли движение по Кировскому мосту

19:55 Николай Меркушкин выступил с рядом предложений на заседании президиума Госсовета под председательством Владимира Путина

17:16 Николай Меркушкин вошел в десятку самых влиятельных глав субъектов РФ

13:26 В столице обсудили подготовку к ЧМ-2018 по футболу

13:10 В Самаре показали передовые технологии станкостроения

10:17 Губернатор встретился с командующим войсками Центрального округа

10:13 Губерния выиграла конкурс РОСНАНО

10:04 «Мы должны уберечь наших граждан от этой беды»

12:18 Новый этап в развитии местного самоуправления

12:15 Расходование средств на подготовку к ЧМ-2018 возьмут под контроль

12:08 В Самарской области стартовал отопительный сезон

12:03 В муниципалитетах изучают новые земельные порядки

11:50 «Ладу Весту» будут производить на новом заводе в Казахстане

11:54 Будем с хлебом! А также с мясом, молоком, картофелем и яблоками

11:49 В Самарской области появятся восемь памятных дат

11:42 На рынках и в магазинах проверяют качество продуктов

11:33 Проект «На связи с губернатором» продолжается

19:15 Опыт Самарской области по развитию профобразования отметили на заседании совета ПФО

13:08 Николай Меркушкин: "Мы хотим, чтобы СамГТУ и дальше быстро двигался вперед"

19:49 Депутаты поддержали законопроект губернатора о порядке избрания главы Самары

16:10 Депутаты губдумы одобрили кандидатуры пяти вице-губернаторов, предложенных Николаем Меркушкиным

13:36 Машиностроители губернии принимают поздравления

16:49 Николай Меркушкин направил в Совет Федерации кандидатуру Дмитрия Азарова

12:02 Самарская губернская дума провела первое заседание осенней сессии

11:40 Николай Меркушкин: «Сделаю все, чтобы оправдать доверие людей»

15:02 Николай Меркушкин вступил в должность губернатора Самарской области

18:22 В Самарской области намолочено 2 млн тонн зерна

15:54 Участники совещания под председательством Сергея Иванова положительно оценили опыт региона по обучению русскому языку

19:32 Николай Меркушкин: "Сегодня состоялся очень важный для страны разговор"

17:34 Николай Меркушкин принял участие в заседании Госсовета в Кремле

11:41 В округе полным ходом идет подготовка к отопсезону

11:35 Владимир Путин: «Главный итог выборов - общество продемонстрировало свою сплоченность»

12:43 На предприятиях области придерживаются евростандарта

12:35 Молодых специалистов АПК поддержат

12:31 На переселение самарцев из лачуг выделят 446 млн рублей

12:21 Николай Меркушкин объединил жителей области

12:17 «Для региона важны лидерские качества Николая Меркушкина»

19:07 Вадим Михеев объявил Николая Меркушкина избранным губернатором

«РиаСамара» © Самара




Написать письмо в РИА Самара Печатная версия