Вопросы ЖКХ и принципы работы с гражданами обсудили на координационном совещании
26 сентября главный федеральный инспектор по Самарской области Сергей Чабан провел координационное совещание с руководителями территориальных органов федеральных структур.Противодействие нарушениям в сфере жилищно-коммунального хозяйства и осуществление контроля за расходованием бюджетных средств и средств граждан – первый вопрос, который обсудили собравшиеся. Были заслушаны доклады прокуратуры Самарской области, министра энергетики и коммунального хозяйства, руководства городов Самары и Тольятти.
Главный федеральный инспектор отметил, что граждан часто не устраивает низкое качество жилищно-коммунальных услуг. Выводы эти можно сделать, исходя из большого количества обращений по вопросам нарушений в сфере ЖКХ, поступающих в Приемную Президента Российской Федерации в Самарской области. Глава государства и полномочный представитель Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе держат на постоянном контроле ситуацию по пресечению правонарушений при использовании финансовых средств в ЖКХ, качество услуг населению, предоставляемых управляющими компаниями, и полноту исполнения обязательств перед населением, а также рост нерегулируемых тарифов.
Сергей Чабан призвал собравшихся предпринять все меры, чтобы потребитель чувствовал себя защищенным. Если у него возникают претензии к управляющим и ресурсоснабжающим организациям, необходимо оказать гражданину квалифицированную юридическую помощь и максимально помочь ему отстоять свои права.
Второй вопрос повестки: «Повышение информационной открытости территориальных органов федеральных органов исполнительной власти; подготовка к переходу с 1 января 2014 года на систему оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений), предоставляющих государственные услуги, в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012г. №1284».
Главный федеральный инспектор обратил внимание всех руководителей на то, что от оценки их работы гражданами зависит принятие решения о досрочном прекращении исполнения своих должностных обязанностей. И рекомендовал им в целях увеличения информированности населения привлекать СМИ и активного использовать глобальную сеть Интернет.
Источник: Волжская Коммуна